Проект новых «Правил оказания услуг телефонной связи», разработанный Минкомсвязи, предусматривает возможность абонентов сотовой и проводной связи бесплатно менять свой тарифный план. Правда, сделать так можно будет лишь раз в месяц.
Один из пунктов текущей версии проекта «Правил оказания услуг телефонной связи» гласит: «Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более одного месяца». Сообщается, что новые правила заменят сразу два ныне действующих документа — правила оказания услуг подвижной и фиксированной связи (и там и там этот пункт отсутствовал).
Эксперты, составлявшие новые правила, отмечают, что ограничение на смену тарифного плана раз в месяц было введено по инициативе сотовых операторов. Это было сделано для противодействия «потребительскому экстремизму» — абоненты могли менять тариф на более дорогой (но с более дешевыми звонками) перед совершением вызовов и затем менять его обратно. С ограничением бесплатной смены такая схема экономии средств будет абонентам невыгодна.
Стоит отметить, что зачастую операторы сами позволяют абонентам менять тарифный план бесплатно. Например, первый раз после активации SIM-карты или при переходе на более «тяжелый» тариф. В то же время платная смена обходится абонентам в 100—500 рублей.
Несмотря на позитивность данного решения для абонентов, можно ожидать, что операторы все равно найдут способ «остаться при своих». К примеру, они могут ввести списание абонентской платы за месяц сразу после смены тарифа и т. д.