9 октября все маршрутизаторы Belkin вдруг перестали пропускать своих пользователей в Интернет.
Ликвидация проблемы заняло у компании 15 часов, что вызвало целую волну разнообразных слухов.
Компания идентифицировала проблему и опубликовала ее причину: «Работа одного из наших облачных сервисов, связанного с поддержкой операций маршрутизаторов, была нарушена вследствие изменений, произведенных в датацентре, что вызвало ложный отказ от обслуживания. Сейчас нормальная деятельность восстановлена, но отдельным пользователям необходимо перезапустить свои маршрутизаторы». Ну, а дальше обычная бла-бла про то, что «мы продолжим улучшать наши сервисы» и «все наши устройства» не будут ломаться.
Даже с этим объяснением, как-то становится неприятно думать, что твой локальный прибор может быть остановлен или даже просто контролироваться неким удаленным сервером.