Домой / Поиск по тегу: подвел

Поиск по тегу: подвел

Борьба Tele2 с мобильными мошенниками

Оператор Tele2 подвел итоги программы по борьбе с мобильным мошенничеством и нежелательными рассылками текстовых сообщений в Северо-Западном регионе. За три квартала 2014 года компания обработала более 4,7 тысячи жалоб абонентов и обеспечила устойчивую тенденцию к снижению числа обращений.

В то время, как МТС запускает LTE-связь на станциях питерского метрополитена, а «Мегафон» подсчитывает прибыль от возвросшего трафика в своих столичных сетях 4G+, в Северо-Западном регионе альтернативный оператор Tele2 успешно борется с мобильными мошенниками, которые, впрочем, ничем не отличаются от московских.

В списке жалоб абонентов к оператору традиционно лидируют SMS-рассылки, которые содержат ложные обращения о блокировке банковских карт, информацию о выигрыше, сообщения со ссылками на мошеннические сайты, просьбы вернуть ошибочно перечисленные средства или пополнить баланс того или иного телефона. В последнее время участились случаи использования новых схем. Например, абоненты зачастую становятся жертвами мобильных мошенников, которые выдают себя за потенциальных работодателей.

Одним из первых шагов по борьбе с мошенниками стало введение блокировки несанкционированных рассылок с буквенно-цифровых имен отправителей в начале 2014 года. Переориентация организаторов массовых рассылок на отправку рекламных SMS с федеральных номеров весной текущего года спровоцировала новый виток работы оператора по борьбе с SMS-спамом. В результате количество обращений сократилось на 10% в августе и сентябре по сравнению с двумя первыми летними месяцами.

Также Tele2 создала сервис «Антиспам-SMS», который позволяет быстро и просто отказаться от рассылок с любого номера.

«В прошлом году в макрорегионе «Северо-Запад» удалось добиться победы над Wangiri. В 2014 году на этот вид мошенничества, который вынуждает абонента перезвонить на платный номер, не поступило ни одной жалобы. Отмечу, что борьба с назойливой рекламой и мобильным мошенничеством – наша совместная работа с абонентами. Если вы не давали согласия на получение рекламной информации, достаточно пожаловаться оператору связи, и рассылки с указанных номеров вас больше не побеспокоят», — говорит Владислав Соколов, коммерческий директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2.

Напомним, что в 2015 году новый федеральный оператор, созданный на базе мобильных активов Tele2 и «Ростелекома», планирует выйти на столичный рынок.

 

Около половины продаж планшетов в России приходится на В-бренды

Российский ритейлер «Связной» подвел предварительные итоги продаж планшетных компьютеров в стране в 2013 году.
В прошлом году было продано порядка 7,2 млн планшетных компьютеров на сумму 81,4 млрд рублей. В натуральном выражении продажи увеличились на 125%, а в денежном обороте — на 65%.

«Таким образом, планшеты остаются самой быстро растущей категорией персональной электроники в России, второй год подряд демонстрируя трехзначные цифры темпа роста в штуках, — отмечает Майкл Тач, генеральный директор группы «Связной». — Некоторое замедление темпов роста в стране в натуральном выражении произошло, прежде всего, за счет постепенного насыщения рынка в столице и крупных городах. В то же время рассматриваемые отдельно федеральные округа и, в особенности, небольшие населенные пункты демонстрируют более высокие показатели».

Средний чек на планшеты за год снизился на 27% до 11 380 рублей против 15 570 рублей в 2012 г. В течение всего 2013 года планшетные компьютеры демонстрировали устойчивый тренд к снижению средней стоимости: по итогам 1-го полугодия она составляла 12 527 рублей, в 3-м квартале снизилась до 11 500 рублей, по итогам 4-го достигла показателя 10 320 рублей. В декабре 2013 г. был «пройден» порог в 10 000 рублей — средний чек на планшетный компьютер составил 9700 рублей.

Среди основных факторов, влияющих на среднюю стоимость, нужно отметить прежде всего «расширение» рынка и рост продаж в ценовом сегменте до 15 000 рублей. В 2013 году в продаже появились качественные планшеты стоимостью менее 2,5 тыс. рублей. Увеличение доступности планшетов в таких масштабах во многом стало возможным благодаря формфактору. Как известно, одной из основных составляющих стоимости планшета является его экран. Сегодня на рынке все больше производителей предоставляют выбор устройств с диагональю экрана менее 8,9 дюймов — доля подобных планшетов в продажах в 2013 году превысила 2/3 от общих продаж в штуках.

В 2013 году в ТОП-3 лидеров по продажам впервые уверенно закрепился В-бренд. Если в 2012 г. тройка лидеров выглядела так — Samsung, Apple и Asus, то по итогам 2013 г. на третье место вышел Prestigio. Суммарно В-бренды заняли практически половину продаж планшетов в натуральном выражении. Среди крупных игроков из данной категории, которые уже второй год подряд входят в ТОП-10, можно отметить Digma, Explay, Huawei, Texet.

Лидерство среди операционных систем укрепила ОС Android, увеличив долю до 83% в натуральном выражении и до 68% в денежном обороте. На укрепление позиций Android во многом повлияло увеличение количества планшетных компьютеров в более низких ценовых сегментах. На втором месте по итогам года осталась iOS. Третье место впервые занимает ОС Windows за счет появления на рынке планшетных компьютеров, а также гибридных устройств (совмещающих в себе планшетный компьютер и функции ноутбука), работающих на данной операционной системе.

В 4-м квартале смартфоны в России окончательно обойдут по продажам мобильные телефоны

«Связной» подвел предварительные итоги продаж мобильных телефонов и смартфонов в стране за третий квартал и 9 месяцев 2013 года.

За 9 месяцев 2013 года в России было реализовано свыше 27 млн мобильных телефонов на сумму более 148 млрд рублей. Рынок не вырос в штучном выражении (-3% к 9 мес. 2012 г.), однако увеличился в денежном на 14%. Рост в очередной раз продемонстрировали смартфоны. За 9 месяцев 2013 года было продано 12 млн «умных» устройств, что на 48% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. При этом 5,1 млн проданных смартфонов пришлось на третий квартал. В деньгах продажи смартфонов составили 118 млрд рублей за 9 месяцев (+39% к прошлому году) и 46 млрд — за 3-й квартал 2013 г.

Доля смартфонов в общих продажах мобильных телефонов в 3-м квартале достигла 47% в штуках. Такой показатель в рамках квартала наблюдается впервые. Также отметим, что по итогам сентября доля «умных» устройств составила 49%, а на последней неделе августа превысила продажи обычных мобильных устройств.

«В 4-м квартале 2013 года доля смартфонов в продажах мобильных телефонов будет превышать 50%. В подавляющем большинстве стран доля смартфонов она составляет уже более 60%. Если текущие тренды по развитию технологий не изменятся, теоретически к 2016 году 90% продаваемых в мире телефонов могут быть смартфонами», — отмечает Майкл Тач, генеральный директор группы «Связной».

Также к концу года ежемесячные продажи смартфонов достигнут уровня 2 млн устройств. К примеру, такое количество «умных» телефонов было продано за 12 месяцев 2009 года.

Два ключевых драйвера роста — «расширение» рынка смартфонов в первую очередь за счет ценового сегмента менее 3 тыс. рублей и снижение средней стоимости устройств. Если по итогам 1-го полугодия 2013 г. средняя цена смартфона составляла 10 500 рублей, по итогам 3-го квартала она снизилась на 13% до 9100 рублей, а на конец сентября составляла уже менее 9000.

«Умные» устройства стоимостью до 3000 рублей в 3-м квартале 2013 г. заняли 15% продаж (за аналогичный период прошлого года их доля составляла 0%). «Проникновение» смартфонов в ценовом сегменте до 3 тыс. рублей составляет уже 39% (годом ранее — 1%), а в сегменте от 3 до 5 тыс. рублей — 51% (годом ранее — 29%).

В тройке лидеров среди операционных систем серьезных изменений по сравнению с 1-м полугодием 2013 г. не произошло — Android по-прежнему сохраняет лидерство, нарастив свою долю до 75% в штучном выражении, 2-е место досталось Asha, а iOS и Windows Phone занимают 3-ю позицию.

Наглядно все тенденции российского мобильного рынка за 9 месяцев 2013 года отражены в инфографике: