Компания «МегаФон» решила узнать, насколько возрастает потребление интернет-трафика и счет за услуги связи у владельцев новых смартфонов после их переключения с телефонов или смартфонов с другой ОС.
Оператор отмечает, что в настоящее время основная масса подключений приходится на ОС Android (58%) и iOS (21%), причем на Apple-устройства более характерно переключение со смартфонов. Те, кто покупает свой первый смартфон чаще всего приобретают смартфон на ОС Android (58%) и iOS (21%). По данным «МегаФона», 46% покупателей новых смартфонов покупают свой первый смартфон (переходят с телефона), а 54% покупают новый смартфон вместо старого.
Переключение с кнопочного телефона на смартфон ведет к росту использования интернета в несколько раз. Самый высокий прирост дает переключение на устройства с iOS — 444%. На втором месте — Windows Phone гаджеты (+399%), замыкают тройку переключившиеся с телефонов на Android — их рост потребления трафика составляет 264%.
Смена телефона на смартфон приводит к существенному росту общего ARPU (ежемесячных затрат на связь). Лучшие показатели роста (как в абсолютных значениях, так и в %) – у Apple устройств (+45%), затем идет ОС Windows Phone (34%), затем Android (23%).
Смена мобильной ОС также ведет к значительному росту потребления интернет-трафика. Лидер в абсолютных значениях здесь iOS. Самый высокий прирост в процентах – у Windows Phone (64% против 41% у iOS и 37% у Android). При переключении с любой ОС на iOS следует рост доходов от передачи данных.
Характерно, что общий ARPU у поменявших смартфон на смартфон растет неодинаково. В частности, у тех, кто переходит со старого смартфона на новый на ОС Android рост составляет 10%, а у тех, кто переходит на iOS – на 17%. Такие различия обусловлены тем, что линейка Android-устройств значительно шире и они представлены в различных ценовых сегментах (от 1,5 тыс до 30 тыс руб). Соответственно, их покупатели имеют разный уровень доходов и как следствие – разный уровень расходов на связь. Напротив, у Apple всего несколько моделей смартфонов, и все относятся к премиум-сегменту.
По данным «МегаФона» 40-50% подключений на iOS и Android — это «внутренние» переключения (люди ранее также пользовались Android-смартфонами или iPhone). В то же время у Windows Phone высокая доля переключений с устаревших ОС (Symbian и т.п.). Это объясняет высокий прирост затрат абонента на связь при переключении на Windows Phone.
По мнению заместителя гендиректора «Мегафона» Михаила Дубина, исследование показывает, что ставка на ультрадешевые смартфоны и развитие сети 4G себя оправдала. Он отметил, что оператор лидирует по доходам от передачи данных и прирастает в них быстрее рынка. Во многом это происходит благодаря тому, что компания предлагает клиентам недорогие смартфоны, на которые абоненты будут переходить и далее, сейчас более 50% абонентов «Мегафона» в Москве пользуются смартфонами. К тому же к концу 2014 г. значительно вырастет число моделей смартфонов, поддерживающих 4G, а «Мегафон», по словам Дубина, сейчас обладает самой большой сетью 4G в стране.